Erste Schritte mit deinem neuen Konto

Willkommen an Bord! Diese Anleitung führt dich durch alles, was du zwischen der Bestellung und der vollständigen Einrichtung deines Services erledigen musst.

1. Schau in dein Postfach

Sobald deine Bestellung bestätigt ist, senden wir dir eine Willkommens-E-Mail mit deinen Zugangsdaten für das Kundenportal und, je nach Service, deinen Zugangsdaten für das Kontrollpanel. Solltest du sie nach ein paar Minuten noch nicht erhalten haben, schau zuerst in deinem Spam-Ordner nach, bevor du dich an den Support wendest.

2. Melde dich im Kundenportal an

Gehe zu deinem Kundenportal und melde dich mit den Zugangsdaten aus der Willkommens-E-Mail an. Dort siehst du auf einen Blick deine aktiven Services, Rechnungen und Support-Tickets und kannst jederzeit deine Zahlungsmethode aktualisieren.

3. Sichere dein Konto ab

Ändere als Erstes dein vorläufiges Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls sie für deinen Service verfügbar ist. So bleibt dein Konto geschützt, selbst wenn dein Passwort irgendwo anders einmal geleakt werden sollte.

4. Zugriff auf dein Kontrollpanel

Je nachdem, welchen Service du bestellt hast, erhältst du Zugriff auf ein eigenes Kontrollpanel, in dem du deine Dateien, Datenbanken, DNS-Einträge und mehr verwalten kannst. Die URL zu deinem Kontrollpanel sowie die Zugangsdaten findest du in deiner Willkommens-E-Mail.

5. Du bist startklar

Geschafft — dein Konto ist eingerichtet und einsatzbereit. Schau dich gerne in unserer Wissensdatenbank um, dort findest du weitere Anleitungen zur Konfiguration deines Services.